O sprejemu odloča Komisija za sprejem, odpust in premestitev in pri tem upošteva vrstni red po prispetju prošenj oziroma dolžino čakalne dobe, zdravstveno stanje uporabnika, ki pogojuje vrsto potrebne storitve oziroma oskrbe, bližino stalnega bivališča uporabnika, stalno bivališče njegovih svojcev, socialne razloge, ki lahko pomembno vplivajo na nujnost čimprejšnjega sprejema.